支援與意見回饋

對系統震動設定、遊戲手把配對或訂閱管理有任何疑問,歡迎隨時來信。

vibrator@support.andyrgb.com我們會仔細閱讀每封來信並盡快回覆。

來信時請一併提供你的 iPhone 機型與 iOS 版本,有助於更快協助排查。

常見問題

震動感覺偏弱怎麼辦?

震動強弱取決於你的 iPhone 機型馬達。若感覺偏弱,請檢查 iPhone「設定 > 聲音與觸覺回饋 > 系統觸覺回饋」與「設定 > 輔助使用 > 觸控 > 震動」是否皆已開啟;同時可在 App 內將強度拉至 100%,或在節奏模式下開啟「加強」。

需要額外設備或註冊帳號嗎?

都不需要。Massager 直接使用 iPhone 內建震動馬達,免註冊打開即用;配對遊戲手把為選用功能。

支援哪些機型與系統?

僅支援搭載 iOS 16.6 或以上版本的 iPhone;沒有 iPad、Mac、Android 或 Apple Watch 版本。

如何管理或取消訂閱?

所有購買與訂閱均由 Apple 處理。購買後,你可在當期結束前至少 24 小時,前往 iPhone 的 Apple 帳號設定管理訂閱或關閉自動續訂。

Massager 是醫療器材嗎?

不是。Massager 僅供日常舒適與放鬆使用,並非醫療器材。

使用音樂同步會上傳我的歌曲嗎?

不會。音樂庫權限僅用於在你的 iPhone 本機播放所選歌曲並搭配節奏震動,歌曲與曲庫資訊不會上傳。