Assistance & commentaires
Une question sur les réglages haptiques d'iOS, le jumelage d'une manette ou votre abonnement ? Écrivez-nous à tout moment.
Pensez à indiquer votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS dans votre message pour un diagnostic plus rapide.
Questions fréquentes
Que faire si la vibration semble faible ?
La puissance dépend du modèle de votre iPhone. Si la vibration semble faible, vérifiez que « Vibrations du système » est activé dans Réglages > Sons et vibrations, et que « Vibration » est activé dans Réglages > Accessibilité > Toucher. Dans l'application, poussez le curseur à 100 % ou activez le Renfort en mode rythme.
Faut-il un accessoire externe ou un compte ?
Non. Massager utilise directement le moteur de vibration intégré de votre iPhone et fonctionne aussitôt sans créer de compte. L'utilisation d'une manette de jeu est entièrement facultative.
Quels appareils sont compatibles ?
Massager fonctionne uniquement sur iPhone sous iOS 16.6 ou version ultérieure. Il n'existe pas de version pour iPad, Mac, Android ou Apple Watch.
Comment gérer ou résilier un abonnement ?
Les achats et abonnements sont traités par Apple. Après l'achat, vous pouvez gérer votre abonnement et désactiver le renouvellement automatique à tout moment dans les réglages de votre compte Apple, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Massager est-il un dispositif médical ?
Non. Massager est conçu uniquement pour le confort et la relaxation. Ce n'est pas un dispositif médical.
Mes morceaux sont-ils envoyés en ligne avec la synchronisation musicale ?
Non. L'autorisation d'accès à votre bibliothèque musicale sert uniquement à lire sur votre iPhone les titres que vous choisissez avec une vibration rythmée. Vos fichiers audio et informations de bibliothèque ne quittent jamais votre appareil.