Soporte y comentarios
¿Tienes alguna duda sobre los ajustes de vibración de iOS, la conexión de un mando o tu suscripción? Escríbenos por correo en cualquier momento.
Al escribirnos, indicar tu modelo de iPhone y la versión de iOS nos ayuda a resolverlo más rápido.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si noto la vibración débil?
La fuerza depende del modelo de tu iPhone. Si la notas débil, comprueba en Ajustes > Sonidos y vibraciones que «Vibración del sistema» esté activada, y en Ajustes > Accesibilidad > Tocar que «Vibración» esté encendida. También puedes subir la intensidad al 100 % o activar Refuerzo en modo ritmo.
¿Necesito algún dispositivo adicional o crear una cuenta?
No. Massager utiliza el motor de vibración integrado en tu iPhone y funciona desde el primer momento sin registrarte. Vincular un mando de juego es totalmente opcional.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Massager solo es compatible con iPhone con iOS 16.6 o posterior. No hay versión para iPad, Mac, Android ni Apple Watch.
¿Cómo gestiono o cancelo una suscripción?
Apple procesa todas las compras y suscripciones. Tras la compra, puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación automática en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
¿Es Massager un dispositivo médico?
No. Massager está diseñado únicamente para brindar comodidad y relajación. No es un dispositivo médico.
¿Se suben mis canciones al usar la sincronización musical?
No. El permiso de biblioteca musical solo se usa para reproducir localmente en tu iPhone las canciones que elijas acompañadas de vibración rítmica. Tus canciones y datos de biblioteca nunca salen del teléfono.